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【図書】 個人回帰のマーケティング

究極の「顧客満足」戦略 --
Ｓ．ラップ，Ｔ．コリンズ ／著, 江口馨 ／訳, 　 , 　 , 　   -- ダイヤモンド社 -- １９９２．１１ -- ２２ｃｍ -- ４５１ｐ

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タイトル 個人回帰のマーケティング
副書名 究極の「顧客満足」戦略
著者名等 Ｓ．ラップ，Ｔ．コリンズ ／著, 江口馨 ／訳, 　 , 　 , 　  
出版 ダイヤモンド社 １９９２．１１
大きさ等 ２２ｃｍ ４５１ｐ
分類 675
件名 マーケティング
注記 Ｔｈｅ　ｇｒｅａｔ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｔｕｒｎａｒｏｕｎｄ．／の翻訳
要旨 消費者の顔が見えてますか？マーケティングの常識、広告の常識はもう通用しない。革新企業のマーケティング大転換の事例から、企業の未来戦略に迫る。
目次 序　宴の終焉；第１章　市場の昏迷度深まる；第２章　個人回帰の正念場；第３章　アカの他人、転じて既知の客；第４章　クリエイティブ推進型からレスポンス推進型への転換；第５章　ローラー作戦からニッチ・マーケット各個攻撃戦略への転換；第６章　広告の延べ到達数より新規客の獲得数；第７章　広告の独白から消費者との対話へ；第８章　市場のじゅうたん爆撃からリレーションシップ構築へ；第９章　消費者参加型への華麗な変身；第１０章　マス・マーケティングからダイレクト・マス・マーケティングへ；第１１章　ユニーク性から顧客満足型付加価値訴求への転換；第１２章　シングル・チャネルからマルチ・チャネル流通へ；第１３章　乱世の英雄一一傑伝；第１４章　個人回帰の未来展望
ISBN(13)、ISBN 　　 4-478-50105-X
書誌番号 1193023194

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 675/249 一般書 利用可 - 0005650445 iLisvirtual

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