三菱電機ビルテクノサービス株式会社広報グループ /編   -- ダイヤモンド・フリードマン社 -- 1993.6 -- 19cm -- 231p

資料詳細

タイトル 「誠実」プレゼントいたします。
著者名等 三菱電機ビルテクノサービス株式会社広報グループ /編  
出版 ダイヤモンド・フリードマン社 1993.6
大きさ等 19cm 231p
分類 673.9
個人件名 三菱電機ビルテクノサービス
注記 発売:ダイヤモンド社
要旨 エンジニアリングサービスの草分け的企業が、技術と感性と努力で築き上げた真の顧客満足のためのノウハウを、わかりやすく物語風にまとめて公開。サービスの原点をここに凝縮。観客満足(CS)とは何かを問う。
目次 AH!お客様;営業クンが行く!;SEクンが行く!;セミナーQ&A
ISBN(13)、ISBN    4-478-09225-7
書誌番号 1193063615
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1193063615

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 673.9/227 一般書 利用可 - 0005597889 iLisvirtual