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【図書】 ヒューマン・マーケティング・イン・ショップ

熱田親憙 ／著   -- 電波新聞社 -- １９９３．１２ -- ２１ｃｍ -- ２２２ｐ

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タイトル ヒューマン・マーケティング・イン・ショップ
著者名等 熱田親憙 ／著  
出版 電波新聞社 １９９３．１２
大きさ等 ２１ｃｍ ２２２ｐ
分類 673.7
件名 小売商
要旨 シングル家電「ｉｔ’ｓ」のＭＤが、今後の流通のあり方『生活提案のできる店』をめざして、実際論をヒューマンな側面から切り込む。
目次 第１章　変化の中に真理が見える；第２章　繁盛店は基本に忠実；第３章　人を見たら購入客と思うな―意識改革のポイント；第４章　新業態の開発はヒューマンな提案で；第５章　提案は生活シーンを描くことから始まる；第６章　顧客は店舗の「こころ」をいつも見ている；第７章　売り場を見れば「こころ」が分かる；第８章　顧客はまごころ接客が一番うれしい；第９章　来店促進のための広告と訪問；第１０章　２１世紀に向かって準備しよう
ISBN(13)、ISBN 　　 4-88554-402-5
書誌番号 1193081380
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1193081380

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 673.7/334 一般書 利用可 - 0007443129 iLisvirtual

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