資料詳細

【図書】 顧客を創るカードシステム活用の実際

小売・サービス業生き残りの決め手初めての導入から活性改善の方法まで --
橋本奎一郎／著 -- 中経出版 -- １９９４．０１ -- ２１ｃｍ -- ２５３ｐ

タイトル	顧客を創るカードシステム活用の実際
副書名	小売・サービス業生き残りの決め手初めての導入から活性改善の方法まで
著者名等	橋本奎一郎／著
出版	中経出版１９９４．０１
大きさ等	２１ｃｍ２５３ｐ
分類	673.37
件名	クレジットカード
要旨	カード化成功の大きな分かれ目は「カード獲得」にある。本書では、著者の２０年にわたる現場経験と１００社を超える指導実績が生み出した「カード獲得のしくみづくり」の秘訣をあますところなく公開する。
目次	第１章　誤解されている顧客満足；第２章　顧客満足の切り札となるカード導入；第３章　顧客づくりのベースをつくる；第４章　カード導入による顧客づくりの手順；第５章　現場でのカード獲得と利用促進の進め方；第６章　カード浸透のための工夫と意識改革；第７章　企業事例にみるカード導入の進め方と成功の秘訣
ISBN(13)、ISBN	4-8061-0718-2
書誌番号	1194000695
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1194000695

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		673.3/782	一般書	利用可	-	0008175764