資料詳細

【図書】 Ｏｎｅ　ｔｏ　ｏｎｅマーケティング

顧客リレーションシップ戦略 --
ドン・ペパーズ／著, マーサ・ロジャーズ／著, ベルシステム２４／訳, 　 , 　 -- ダイヤモンド社 -- １９９５．０３ -- ２０ｃｍ -- ２９７ｐ

タイトル	Ｏｎｅ　ｔｏ　ｏｎｅマーケティング
副書名	顧客リレーションシップ戦略
著者名等	ドン・ペパーズ／著, マーサ・ロジャーズ／著, ベルシステム２４／訳, 　 ,
出版	ダイヤモンド社１９９５．０３
大きさ等	２０ｃｍ２９７ｐ
分類	675
件名	マーケッティング
注記	Ｔｈｅ　ｏｎｅ　ｔｏ　ｏｎｅ　ｆｕｔｕｒｅ．
注記	監訳：井関利明
要旨	本書の目的は、ビジネスの全く新しい発想法を培うことにある。すなわち、業界の如何を問わず、新たな競争の基本原理を具体化する方法を示す。
目次	１章　未来からの回帰；２章　市場シェアから顧客シェアへ；３章　顧客との協働；４章　製品の差別化から顧客の差別化へ；５章　規模の経済から範囲の経済へ；６章　製品管理から顧客管理へ；７章　顧客との対話；８章　顧客のための製品づくり；９章　プライバシー保護のビジネス；１０章　進化する社会
ISBN(13)、ISBN	4-478-50119-X
書誌番号	1195016108
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1195016108

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		675/652	一般書	利用可	-	2039204587