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【図書】 新顧客主義を実現する情報技術

企業経営・行政サービス革新戦略 --
野村総合研究所 ／著   -- 野村総合研究所 -- １９９５．０３ -- １９ｃｍ -- ２２９ｐ

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タイトル 新顧客主義を実現する情報技術
副書名 企業経営・行政サービス革新戦略
著者名等 野村総合研究所 ／著  
出版 野村総合研究所 １９９５．０３
大きさ等 １９ｃｍ ２２９ｐ
分類 336.17
件名 経営情報
要旨 高性能パソコンの出現、ネットワーキング、情報共有化が新企業戦略・行政サービスを促す時代を迎えている。本書は、豊富な先端事例を紹介し、「新顧客主義」実践のための企業・行政の情報システムを解明する。
目次 第１部　情報技術（ＩＴ）活用で変貌する米国社会（生活スタイルの変化；ビジネススタイルの変化；変化する企業の事業戦略；アメリカの先端ＩＴ活用にみる日本企業への示唆）；第２部　顧客志向を強める情報世紀の新社会システム（輪郭がみえ始めた新社会システム像；行政の役割・業務改革；情報世紀を担う行政の「Ｓｅｒｖｉｎｇ　ｔｈｅ　Ｎａｔｉｏｎ」）；第３部　先端ＩＴ活用による新顧客主義（新顧客主義を促す経営環境の変化；新顧客主義に立ったリエンジニアリング；新顧客主義実践における経営課題）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-88990-061-6
書誌番号 1195016677
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1195016677

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 336.1/781 一般書 利用可 - 2004620472 iLisvirtual

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