資料詳細

【図書】 「顧客品質」のマーケティング

２１世紀型企業づくりのキーファクター --
江川朗／著 -- ダイヤモンド社 -- １９９５．０６ -- １９ｃｍ -- ２２２ｐ

タイトル	「顧客品質」のマーケティング
副書名	２１世紀型企業づくりのキーファクター
著者名等	江川朗／著
出版	ダイヤモンド社１９９５．０６
大きさ等	１９ｃｍ２２２ｐ
分類	675
件名	マーケッティング
要旨	本書は、「顧客品質」という考え方を、マーケティングの理論・手法として提示することにより、企業のマーケティング活動に鋭角的な貢献を行なうことを目的として書かれた。
目次	１章　「顧客品質」とは何か；２章　「顧客品質」と市場の開発・創造；３章　「顧客品質」と売り方づくり；４章　「顧客品質」と商品開発；５章　販売・流通と「顧客品質」；６章　「顧客品質」と顧客の心理；７章　「顧客品質」の診断と改善をどう実践するか；８章　「顧客品質」と企業の体質づくり
ISBN(13)、ISBN	4-478-50124-6
書誌番号	1195034191
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1195034191

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		675/603	一般書	利用可	-	2004371189