【図書】 マキシマーケティングの革新
「語れ、売るな」の顧客リレーションシップ -- スタン・ラップ ／著, トーマス・コリンズ ／著, 第一企画（株） ／訳, 第一企画ラップアンドコリンズ（株） ／訳, , -- ダイヤモンド社 -- １９９６．０９ -- ２０ｃｍ -- ３０９ｐ
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