【図書】 紛争の迅速な解決に向けて
PL対策苦情処理委員会の在り方に関する研究会報告書 -- 経済企画庁国民生活局消費者行政第一課 /編 -- 大蔵省印刷局 -- 1996.09 -- 30cm -- 54p
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