社長24人に聞く顧客創造経営イラスト版 -- CSブックス --
大歳昌彦 /著   -- 日本経済新聞社 -- 1997.06 -- 19cm -- 222p

資料詳細

タイトル お客に好かれる会社をめざす
副書名 社長24人に聞く顧客創造経営イラスト版
シリーズ名 CSブックス
著者名等 大歳昌彦 /著  
出版 日本経済新聞社 1997.06
大きさ等 19cm 222p
分類 673
件名 サービス
要旨 「あの会社の女性社員なら嫁にもらっても間違いない」。そんな評価が一番嬉しいという。その地域にとって「あったら便利な店」から「なくてはならぬ店」をめざす。志は高く頭は低い社長達の経営哲学とその実践。
目次 1章 繁盛させたければお客様の声を聞け;2章 お客様は待つものではなく、自らつくるものです;3章 仕事を通じて人生を楽しみ、社会に貢献する;4章 商品もファンも手づくりにこだわる
ISBN(13)、ISBN    4-532-14584-8
書誌番号 1197039479
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1197039479

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 673/186 一般書 利用可 - 2013208851 iLisvirtual