資料詳細

【図書】 ディズニー７つの法則

奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 --
トム・コネラン／著, 仁平和夫／訳, 　 -- 日経ＢＰ社 -- １９９７．１１ -- ２０ｃｍ -- ２２１ｐ

タイトル	ディズニー７つの法則
副書名	奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念
著者名等	トム・コネラン／著, 仁平和夫／訳,
出版	日経ＢＰ社１９９７．１１
大きさ等	２０ｃｍ２２１ｐ
分類	689.5
件名	遊園地
注記	Ｉｎｓｉｄｅ　ｔｈｅ　Ｍａｇｉｃ　Ｋｉｎｇｄａｍ．
要旨	ディズニーでは、来園者をゲスト（賓客）と呼び、従業員をキャスト（出演者）と呼んでいる。キャストがゲストの心をつかんで放さないために、何をしているかを、全編をつうじて紹介した。七つのレッスンは、著者自身が得た教訓であり、ディズニーの成功の秘訣を著者なりに整理したものである。
目次	１　オーランドに出発；２　ディズニー・ワールドに集合；３　競争相手は意外なところに；４　ちょっとしたことが大きな差になる；５　全員がゴミを拾う；６　見えないところが大事；７　耳をつける；８　魔法をかけつづける；９　誰もがキーパーソン；１０　サイロを壊す；１１　人材の集め方；１２　大事な顧客を放さない；１３　一体感をきずく；１４　情熱をもって
ISBN(13)、ISBN	4-8222-4096-7
書誌番号	1197076627
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1197076627

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