資料詳細

【図書】 「図解」６０分でわかるナンバー・ディスプレイ

電話番号表示で暮らしが変わるビジネスが変わる --
伊藤友八郎／著 -- ＰＨＰ研究所 -- １９９８．０３ -- １９ｃｍ -- １９１ｐ

タイトル	「図解」６０分でわかるナンバー・ディスプレイ
副書名	電話番号表示で暮らしが変わるビジネスが変わる
著者名等	伊藤友八郎／著
出版	ＰＨＰ研究所１９９８．０３
大きさ等	１９ｃｍ１９１ｐ
分類	694.6
件名	電話
要旨	迷惑電話を撃退しビジネスを効率化する。「安心」と「便利」の電話革命とＣＴＩを徹底図解。
目次	第１章　「迷惑電話」を防止するなど多彩な機能；第２章　大多数のユーザーが「名前表示」を要望；第３章　「ＴＡ」では番号表示できないのが悩み；第４章　ＣＴＩが「情報通信ビッグバン」の引き金；第５章　顧客サービス向上の「ＣＴＩリンク」具体例；第６章　ＣＴＩとデータ・ウェアハウスで「個客」対応；第７章　既存の小規模ＰＢＸで「コールセンター」構築；第８章　ＳＯＨＯに役立つワンナンバー・サービス
ISBN(13)、ISBN	4-569-60053-0
書誌番号	1198009293

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		694.6/63	一般書	利用可	-	2013508065