米国スーパーコミュニティ銀行に学ぶ --
アナット・バード /著, 上野博 /〔ほか〕訳,     -- 東洋経済新報社 -- 1999.02 -- 21cm -- 304p

資料詳細

タイトル 金融リテール戦略
副書名 米国スーパーコミュニティ銀行に学ぶ
著者名等 アナット・バード /著, 上野博 /〔ほか〕訳,    
出版 東洋経済新報社 1999.02
大きさ等 21cm 304p
分類 338.5
件名 銀行経営
注記 Supercommunity banking strategies.
要旨 顧客本位、マーケティング主導型の金融サービス戦略を米国の豊富な成功事例を用いて解説。
目次 第1章 イントロダクション;第2章 銀行業の将来像;第3章 今日のスーパーコミュニティ・バンキング―新たな課題;第4章 スーパーコミュニティ銀行の成功事例;第5章 遠距離リレーションシップの構築;第6章 顧客セグメンテーション;第7章 地域への市場運営権限の委譲;第8章 顧客の価値;第9章 イベント・マーケティング;第10章 専門特化戦略;第11章 デリバリーシステムとテクノロジー;第12章 結び
ISBN(13)、ISBN    4-492-68096-9
書誌番号 1199007767

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 338.5/533 一般書 利用可 - 2016513272 iLisvirtual