資料詳細

【図書】 ネットビジネス戦略入門

すべてのビジネスは顧客志向型になる --
パトリシア・シーボルト／著, ローニ・マルシャック／著, 鈴木純一／監訳, 　 , 　 -- 翔泳社 -- １９９９．０７ -- ２０ｃｍ -- ４８５ｐ

タイトル	ネットビジネス戦略入門
副書名	すべてのビジネスは顧客志向型になる
著者名等	パトリシア・シーボルト／著, ローニ・マルシャック／著, 鈴木純一／監訳, 　 ,
出版	翔泳社１９９９．０７
大きさ等	２０ｃｍ４８５ｐ
分類	547.48
件名	データ通信
注記	Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ．ｃｏｍ．
内容	索引あり
要旨	インターネットで成功する企業と失敗する企業はどこが違うのか？情報戦略の鍵はネットビジネスにあり。ＩＴ業界でも最も著名なコンサルタントが米国企業１６社を徹底分析、成功するネットビジネス戦略を指南する全米大ベストセラー。
目次	ネットビジネスで成功するための五つのステップ（顧客がビジネスしやすい環境を提供する；末端顧客に商品やビジネスの照準を合わせる；顧客志向型の業務プロセスを末端顧客の視点から再設計する；収益増加のために顧客を連携させる　ほか）；成功するために重要な八つの原則とその事例（適切な顧客を狙う；顧客の振る舞いを総合的に把握する；顧客に影響を与える業務プロセスを合理化する；顧客との関係を広い視野で捉える　ほか）
ISBN(13)、ISBN	4-88135-768-9
書誌番号	1199043051

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		547.4/1480	一般書	利用可	-	2017671300