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【図書】 パワーイノベーション １

サービス経営 --
寺本義也 ／編著, 原田保 ／編著   -- 同友館 -- １９９９．１２ -- ２２ｃｍ -- ２３３ｐ

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タイトル パワーイノベーション １
各巻タイトル サービス経営
著者名等 寺本義也 ／編著, 原田保 ／編著  
出版 同友館 １９９９．１２
大きさ等 ２２ｃｍ ２３３ｐ
分類 335
件名 経営
注記 執筆：加藤みどりほか
要旨 サービス経済化の進展に伴う、経営におけるサービス化にかかわる理論的な枠組みの提示と、先進的な実践事例の分析を通じて、サービス経営の本質と今後の課題・展望を明らかにする。
目次 序章　サービスの本質とサービス経営の課題；第１章　サービス化戦略のパラダイム；第２章　製造業のサービス業への進化；第３章　サービス化による事業創造；第４章　サービス経営システムの構築；終章　サービス経営のトリガー戦略
ISBN(13)、ISBN 　　 4-496-02944-8
書誌番号 1199073188

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 335/346/1 一般書 利用可 - 2018601209 iLisvirtual

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