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【図書】 Ｑ＆Ａ　クリーニングクレーム１２０

澤浩平 ／著   -- 繊研新聞社 -- ２００８．７ -- １９ｃｍ -- １９０ｐ

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タイトル Ｑ＆Ａ　クリーニングクレーム１２０
著者名等 澤浩平 ／著  
出版 繊研新聞社 ２００８．７
大きさ等 １９ｃｍ １９０ｐ
分類 673.9
件名 洗濯業
著者紹介 １９３８年和歌山市生まれ。５７年和歌山県立和歌山工業高等学校電気科卒。在学中にクリーニング師の免許を取得し、６０年に澤クリーニング店（有）設立。８１年社名をクリーンサワに変更、９８年株式会社に改組。２０００年（株）クリーンアシヤ設立。（株）クリーンサワ代表取締役。
内容紹介 クリーニングによる衣類の事故やクレームは多発している。クレームはなぜ起きるのか。クリーニングのトラブルやクレームの実態と、その対処方法をＱ＆Ａ形式で紹介。クリーニングの基礎知識も解説する。
目次 １　Ｑ＆Ａクリーニングクレーム１２０問（汚れやシミ、黄ばみが落ちない！；色泣き、色移り、変色してしまった？！；摩擦で光沢が変わってしまった；樹脂の加工や付属品がはがれた！　ほか）；２　クリーニングの基礎知識（さまざまなクリーニング法；クリーニング店の活用法；「グリーンＤｒｙ」の魅力を探る；知っておきたい衣料品の品質表示）
ISBN(13)、ISBN 978-4-88124-207-0　　 4-88124-207-5
書誌番号 1108058751
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1108058751

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中央 ４階社会科学 Map 673.9 一般書 利用可 - 2041155828 iLisvirtual

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