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【図書】 キクタン接客英会話 宿泊編

聞いてマネしてすらすら話せる --
アルク -- ２０１７．９ -- １７ｃｍ -- １８３ｐ

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タイトル キクタン接客英会話 宿泊編
副書名 聞いてマネしてすらすら話せる
出版 アルク ２０１７．９
大きさ等 １７ｃｍ １８３ｐ
分類 689.8
件名 英語（接客用）－会話
注記 付属資料：録音ディスク（１枚　１２ｃｍ）
注記 索引あり
要旨 ６０シーン＆２１０フレーズ。接客現場ですぐ使える話す＆聞く力が身につく。対象レベル：初級から（英検４級／ＴＯＥＩＣ　ＴＥＳＴ３００程度から）
目次 １　予約～チェックインまで（いつから何泊のご宿泊ですか？；お部屋のご希望はございますか？　ほか）；２　フロントや館内での案内（お出掛けの際は、鍵はそのままお持ちください。；お部屋番号をいただけますでしょうか？　ほか）；３　食事・入浴の案内をする（７時半にお夕食をお出しいたします。；朝食は２階の大宴会場でお取りいただきます。　ほか）；４　チェックアウト（チェックアウトでございますか？；申し訳ありませんが、クレジットカードか現金となっております。　ほか）；５　サービスとクレーム対応（お掃除させていただいてもよろしいですか？；お部屋のお掃除についてご説明させていただきます。　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-7574-2887-4　　 4-7574-2887-1
書誌番号 1113519346
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113519346

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 Map 689.8 一般書 利用可 - 2061259212 iLisvirtual
港北 公開 Map 689 一般書 利用可 - 2061232632 iLisvirtual
泉 公開 Map 689 一般書 利用可 - 2061160984 iLisvirtual

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