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【図書】 店長の鬼１００則

柴田昌孝 ／著   -- 明日香出版社 -- ２０２３．１１ -- １９ｃｍ -- ２３４ｐ

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タイトル 店長の鬼１００則
著者名等 柴田昌孝 ／著  
出版 明日香出版社 ２０２３．１１
大きさ等 １９ｃｍ ２３４ｐ
分類 673.1
件名 商店 , 管理者
著者紹介 店舗ビジネスラボ代表。店舗経営コンサルタント、セミナー講師。富山県出身。大学卒業後、業界１位の呉服チェーン「やまと」の全国トップ販売員を経て、地元で家業の洋装店を継ぐ。路面１店舗を、自ら店長としてスタッフ育成し、多店舗化。現在は、繁盛店サポートの「店舗ビジネスラボ」を設立し、店舗経営コンサルタントとして、年間何百人の専門店店長を指導している。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 売り上げは減少するなかスタッフの離職率は高く、現場で悩む店長が増えている。そんな店長に向けて、売上が上がる売り場・店作り、スタッフの育成法、モチベーションを保つ心得などを１００項目にまとめる。
要旨 目先の売上は追うな。お客様の不快感をあぶり出せ。時代や環境のせいにしても何も好転しない。唯一やれることは、店長自身のイノベーションだ。お客様に愛され、スタッフがみるみる成長し、店長不在でも売上がＵＰする…今の環境・スタッフでそんな繁盛店に生まれ変わる１００の法則。
目次 第１章　Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ―鬼の心得；第２章　Ａｃｈｉｅｖｉｎｇ　ｓａｌｅｓ―売上達成の鬼；第３章　Ｓｔｏｒｅ　ｌａｙｏｕｔ―売り場作りの鬼；第４章　Ｓｔａｆｆ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ―スタッフ育成の鬼；第５章　Ｓｔａｆｆ　ｒｅｔｅｎｔｉｏｎ―スタッフ定着の鬼；第６章　Ｂｕｉｌｄｉｎｇ　ｆａｎｓ―ファン作りの鬼；第７章　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ―マネジメントの鬼
ISBN(13)、ISBN 978-4-7569-2296-0　　 4-7569-2296-1
書誌番号 1122097719
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1122097719

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都筑 公開 Map 673.1 一般書 利用可 - 2075493943 iLisvirtual

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