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1 件中、 1 件目
【図書】
店長の鬼100則
柴田昌孝
/著 --
明日香出版社 -- 2023.11 -- 19cm -- 234p
資料詳細
タイトル
店長の鬼100則
著者名等
柴田昌孝
/著
出版
明日香出版社 2023.11
大きさ等
19cm 234p
分類
673.1
件名
商店
,
管理者
著者紹介
店舗ビジネスラボ代表。店舗経営コンサルタント、セミナー講師。富山県出身。大学卒業後、業界1位の呉服チェーン「やまと」の全国トップ販売員を経て、地元で家業の洋装店を継ぐ。路面1店舗を、自ら店長としてスタッフ育成し、多店舗化。現在は、繁盛店サポートの「店舗ビジネスラボ」を設立し、店舗経営コンサルタントとして、年間何百人の専門店店長を指導している。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
内容紹介
売り上げは減少するなかスタッフの離職率は高く、現場で悩む店長が増えている。そんな店長に向けて、売上が上がる売り場・店作り、スタッフの育成法、モチベーションを保つ心得などを100項目にまとめる。
要旨
目先の売上は追うな。お客様の不快感をあぶり出せ。時代や環境のせいにしても何も好転しない。唯一やれることは、店長自身のイノベーションだ。お客様に愛され、スタッフがみるみる成長し、店長不在でも売上がUPする…今の環境・スタッフでそんな繁盛店に生まれ変わる100の法則。
目次
第1章 Knowledge―鬼の心得;第2章 Achieving sales―売上達成の鬼;第3章 Store layout―売り場作りの鬼;第4章 Staff development―スタッフ育成の鬼;第5章 Staff retention―スタッフ定着の鬼;第6章 Building fans―ファン作りの鬼;第7章 Management―マネジメントの鬼
ISBN(13)、ISBN
978-4-7569-2296-0 4-7569-2296-1
書誌番号
1122097719
URL
https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1122097719
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所蔵
所蔵は
1
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0
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所蔵館
所蔵場所
別置
請求記号
資料区分
状態
取扱
資料コード
都筑
公開
Map
673.1
一般書
利用可
-
2075493943
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