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【図書】 ＮＴＴのイメージ戦略

講談社ビジネス --
塩沢茂 ／著   -- 講談社 -- １９８８．１ -- １９ｃｍ -- ２３８ｐ

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タイトル ＮＴＴのイメージ戦略
シリーズ名 講談社ビジネス
著者名等 塩沢茂 ／著  
出版 講談社 １９８８．１
大きさ等 １９ｃｍ ２３８ｐ
分類 694.3
件名 日本電信電話株式会社
要旨 日本最大の組織はこうしてイメージを変え、業績を伸ばした！いまのＮＴＴにかつての電電公社の面影はない。変身のための具体的戦略をさぐり、企業イメージがいかに観績にはねかえるかを示す待望の書。
目次 第１章　広報活動（電話局とのイメージギャップ；役員と現場職員との対話）；第２章　真藤社長のリーダーシップ（社長と社員の往復書簡；電話局のイメージ急落と呼称問題）；第３章　“協調と競争”（社員教育；大成功を収めたフリーダイヤルのＣＭ）；第４章　新規事業開発（電話局の統廃合；ＮＴＴ本体のスリム化と子会社戦略）；第５章　ＮＴＴの向うべき方向（なぜ番号案内は有料化しないのか；電話事業サポート本部）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-06-192810-4
書誌番号 1190267662
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1190267662

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 694.3/29 一般書 利用可 - 0003674789 iLisvirtual

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