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【図書】
NTTのイメージ戦略
講談社ビジネス
--
塩沢茂
/著 --
講談社 -- 1988.1 -- 19cm -- 238p
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資料詳細
タイトル
NTTのイメージ戦略
シリーズ名
講談社ビジネス
著者名等
塩沢茂
/著
出版
講談社 1988.1
大きさ等
19cm 238p
分類
694.3
件名
日本電信電話株式会社
要旨
日本最大の組織はこうしてイメージを変え、業績を伸ばした!いまのNTTにかつての電電公社の面影はない。変身のための具体的戦略をさぐり、企業イメージがいかに観績にはねかえるかを示す待望の書。
目次
第1章 広報活動(電話局とのイメージギャップ;役員と現場職員との対話);第2章 真藤社長のリーダーシップ(社長と社員の往復書簡;電話局のイメージ急落と呼称問題);第3章 “協調と競争”(社員教育;大成功を収めたフリーダイヤルのCM);第4章 新規事業開発(電話局の統廃合;NTT本体のスリム化と子会社戦略);第5章 NTTの向うべき方向(なぜ番号案内は有料化しないのか;電話事業サポート本部)
ISBN(13)、ISBN
4-06-192810-4
書誌番号
1190267662
URL
https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1190267662
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所蔵
所蔵は
1
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0
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所蔵館
所蔵場所
別置
請求記号
資料区分
状態
取扱
資料コード
中央
書庫
694.3/29
一般書
利用可
-
0003674789
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