【図書】 実践Q&A介護保険の苦情対応
奈良高志 /編, 是枝祥子 /編, 高砂裕子 /編, 小笠原祐次 /監修, 若穂井透 /監修 -- 東京法令出版 -- 2000.10 -- 26cm -- 404p
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