資料詳細

【図書】 カスタマー志向徹底戦略

消費沈滞を吹き飛ばすマーケティングの逆転発想 -- 戦略ブレーンｂｏｏｋｓ --
島田陽介／著 -- ダイヤモンド社 -- ２００１．１２ -- ２１ｃｍ -- ２０３ｐ

タイトル	カスタマー志向徹底戦略
副書名	消費沈滞を吹き飛ばすマーケティングの逆転発想
シリーズ名	戦略ブレーンｂｏｏｋｓ
著者名等	島田陽介／著
出版	ダイヤモンド社２００１．１２
大きさ等	２１ｃｍ２０３ｐ
分類	675
件名	マーケッティング
目次	第１章　いま進行中の、流通革命という「天下大乱」で、コンシューマー企業の大半が消える；第２章　カスタマー価値とコンシューマー価値は、どこが決定的にちがうか；第３章　買物のコンシューマー満足から、ある生活実現のカスタマー満足へ；第４章　カスタマーは、こうして開拓せよ―その成功事例；第５章　「顧客」とカスタマーは、決定的にちがう；第６章　ほんとうの企業の実力は、カスタマーを決めることでつくられる
ISBN(13)、ISBN	4-478-37393-0
書誌番号	1101076543
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1101076543

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		675/768	一般書	利用可	-	2026243338