改訂版 --
日本ファッション教育振興協会 /編   -- 日本ファッション教育振興協会 -- 2007.6 -- 21cm -- 267p

資料詳細

タイトル ファッション販売 3(ショップ・マネジメント)
版情報 改訂版
著者名等 日本ファッション教育振興協会 /編  
出版 日本ファッション教育振興協会 2007.6
大きさ等 21cm 267p
分類 673.3
件名 販売 , ファッション
注記 文献あり
注記 ファッション販売能力検定試験1級準拠
目次 第1章 ショップ・マネジメント知識(小売業に関する知識;ショップ・マネジメント;経営・計数の知識;マネジャーの職務;ショップの人事管理;店長としてのリーダーシップ);第2章 顧客の心理/行動の理解(対人行動の心理;しぐさによる意思伝達(非言語コミュニケーション));第3章 販売知識・技術(商品化計画の理解;セールス・プロモーション;顧客とのコミュニケーション(接客技術);ウェアリング・コーディネーション;コンサルティング・セールス;クレームへの対応と処理);第4章 素材知識とその活用;参考資料 お直し
ISBN(13)、ISBN 978-4-931378-25-4   4-931378-25-0
書誌番号 1107042867
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1107042867

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