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【図書】 そのまま使える！ビジネスマナー・文書

手紙、メール、ＦＡＸ、電話の書き方、伝え方、話し方 --
中川路亜紀 ／著   -- ダイヤモンド社 -- ２００９．４ -- ２１ｃｍ -- １７１ｐ

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タイトル そのまま使える！ビジネスマナー・文書
副書名 手紙、メール、ＦＡＸ、電話の書き方、伝え方、話し方
著者名等 中川路亜紀 ／著  
出版 ダイヤモンド社 ２００９．４
大きさ等 ２１ｃｍ １７１ｐ
分類 336.47
件名 経営教育 , 礼儀作法 , 文書作法
著者紹介 １９５６年神戸市生まれ。早稲田大学第一文学部卒。出版社勤務を経て、コミュニケーション・ファクトリーを設立。
内容紹介 アポイントをとる、伝言を受ける、ミスのお詫びをするなど、よくあるビジネスシーンごとの仕事の進め方と、具体的な言い回しや文例などのテンプレートを掲載。どういう順番で、何をやればいいのかがつかめる１冊。
要旨 段取り解説＋テンプレートで速く、正しく、楽しく仕事ができる。
目次 はじめに（どう使い分ける？メール・電話・ファクス・手紙；ケース別・４つのツールの特性　ほか）；１　仕事を進める基本動作（訪問のアポイントをとる；会議・打ち合わせに招く　ほか）；２　おつき合いを広げる応用動作（仕事のお礼を言う；お中元・お歳暮を贈る　ほか）；３　ピンチのときのやりとり（遅刻するとき・休むとき；仕事のミスのお詫びと後始末　ほか）；４　メール・電話・手紙・ファクスの基本ルール（ビジネスメールの基本；ビジネスメールのマナー　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-478-00803-4　　 4-478-00803-5
書誌番号 1109024667
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1109024667

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磯子 公開 Map 336.4 一般書 利用可 - 2042285849 iLisvirtual
戸塚 公開 Map 336.4 一般書 利用可 - 2042306749 iLisvirtual

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