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【図書】 とっさの接客フレーズブック

中国語・韓国語・英語 --
莫邦富事務所 ／編, ジャパンタイムズ ／編   -- ジャパンタイムズ -- ２００９．８ -- １９ｃｍ -- １１０ｐ

資料詳細

タイトル とっさの接客フレーズブック
副書名 中国語・韓国語・英語
著者名等 莫邦富事務所 ／編, ジャパンタイムズ ／編  
出版 ジャパンタイムズ ２００９．８
大きさ等 １９ｃｍ １１０ｐ
分類 673.9
件名 サービス業 , 中国語－会話
要旨 本書は、外国人のお客様に日々応対されているサービス業の方々のためのフレーズ集です。商店や温泉旅館などの接客現場で必要なフレーズを厳選し、言葉がわからなくてもコミュニケーションがとれるようにすることを目的としています。近年急増している中華圏からのお客様応対をメインに、韓国語や英語を話す旅行者にも対応できるよう、３言語表記にしました。読み仮名つきの「簡単フレーズ」、接客の現場で必要性の高い「指さしフレーズ」、さらに「案内表示」、「関連単語」が、場面別にまとめられています。
目次 基本表現；ショッピング；支払い；食事；宿泊（館内）；宿泊（客室）；宿泊（トイレ）；温泉・大浴場；トラブル
ISBN(13)、ISBN 978-4-7890-1360-4　　 4-7890-1360-X
書誌番号 1109061642
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1109061642

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中央 ４階社会科学 Map 673.9 一般書 利用可 - 2043306815 iLisvirtual

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