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【図書】 ムカつく相手を一発で黙らせるオトナの対話術

バルバラ・ベルクハン ／著, 小川捷子 ／訳   -- 阪急コミュニケーションズ -- ２００９．１２ -- １９ｃｍ -- ２２０ｐ

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タイトル ムカつく相手を一発で黙らせるオトナの対話術
著者名等 バルバラ・ベルクハン ／著, 小川捷子 ／訳  
出版 阪急コミュニケーションズ ２００９．１２
大きさ等 １９ｃｍ ２２０ｐ
分類 361.4
件名 人間関係 , 話しかた
注記 Ｊｕｄｏ　ｍｉｔ　Ｗｏｒｔｅｎ．／の翻訳
著者紹介 【ベルクハン】１９５７年生まれ。ハンブルク大学で教育学と心理学を専攻。２０年以上にわたりコミュニケーションのトレーナーとして活躍。自信を持って、人とうまく気持ちを通わせることのできるコミュニケーション術を提唱。
内容紹介 いつも言われっぱなしのあなたへ。シリーズ１２０万部の大ベストセラー「アタマにくる一言へのとっさの対応術」の著者待望の新作。やり返さない、逃げ出さない、堂々と笑顔で受け流す極意を伝授する。
要旨 嫌味ばかり言う上司、すぐに文句をつける部下、いつもケンカ腰の同僚…ムカつく相手はどこにでもいます。しかし、彼らと戦うことは、決して最善の方法ではありません。戦わず、それでもなお勝つ、というやり方があるのです。いつも言われっぱなしのあなたへ、やり返さず、逃げ出さず、堂々と笑顔で対抗する“返し技”をお教えします。
目次 第１章　戦わずして勝つ（やり返さない、逃げ出さない；対立ではなく対話を；あなたも傷つきやすい？　ほか）；第２章　ユーモアで勝つ（威張り屋には褒め言葉；うまくかわせれば楽勝；かなわなければ混乱させる　ほか）；第３章　攻撃したくなったら（頭の中にある石；こう考えてみよう―仕返し；何のための競争？　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-484-09115-0　　 4-484-09115-1
書誌番号 1109091702
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1109091702

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