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【図書】 接客の中国語＆韓国語会話

ショップ＆レストランでの対応からトラブル解決まで！ -- 基礎から学ぶ語学シリーズ --
〔学研教育出版〕 -- ２０１２．４ -- １９ｃｍ -- ２５４ｐ

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タイトル 接客の中国語＆韓国語会話
副書名 ショップ＆レストランでの対応からトラブル解決まで！
シリーズ名 基礎から学ぶ語学シリーズ
出版 〔学研教育出版〕 ２０１２．４
大きさ等 １９ｃｍ ２５４ｐ
分類 673.3
件名 接客 , サービス業 , 中国語－会話 , 朝鮮語－会話
注記 並列タイトル：Ｈｅｌｐｉｎｇ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ　ｆｒｏｍ　Ａｂｒｏａｄ
注記 付属資料（ＣＤ２枚　１２ｃｍ）
内容紹介 韓国人、中国人を接客する機会が多い人に向けた会話入門書。ショップやレストランでの接客、トラブル対応など、接客の現場で役立つ会話文が満載。簡潔で短いフレーズなので、初心者でも安心。ＣＤは館外貸出不可。
要旨 短めでやさしいフレーズが満載。中＆韓国語の基本知識付き。文化やマナーがよくわかるコラムも充実。ルビ付きフレーズ＆８３４語単語集で心のこもったおもてなし。英・中・韓のＰＯＰ集付き。
目次 第１章　ショップでの接客（店に入ってきたお客様を迎える；店内を見ているお客様に声をかける；お客様の好み／希望をたずねる　ほか）；第２章　レストランでの接客（お客様から電話で予約を受ける；予約を受けられないとき；予約のあるお客様を迎える　ほか）；第３章　接客中のトラブル／その他（会話が聞き取れないとき；徒歩のお客様に店の場所を説明する；電車／車のお客様に店の場所を説明する　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-05-303560-8　　 4-05-303560-0
書誌番号 1112025693
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1112025693

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港北 公開 Map 673.3 一般書 利用可 - 2055240305 iLisvirtual

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