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【図書】 ＣＲＭ　２０１１ベストプラクティス白書

ＣＲＭ協議会 -- ２０１２．３ -- ３０ｃｍ -- ２０２ｐ

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タイトル ＣＲＭ　２０１１ベストプラクティス白書
出版 ＣＲＭ協議会 ２０１２．３
大きさ等 ３０ｃｍ ２０２ｐ
分類 673
件名 ＣＲＭ
注記 奥付のタイトル：２０１１　ＣＲＭベストプラクティス白書
目次 ＳＭＢＣ日興証券株式会社（継続賞）―営業の顧客対応時間最大化・モデル；株式会社スタートトゥデイマーケティング本部ＣＦＭ部（大星賞）―パーソナライズド・提案・モデル；全日本空輸株式会社ＣＳ推進室（フジサンケイビジネスアイ賞）―ＣＳ推進・会社徹底・モデル；武雄市―市民の声ＳＮＳ活用・モデル；株式会社ＤＩＯジャパン―被災地雇用促進・コールセンター・モデル；帝人在宅医療株式会社―顧客指向・在宅医療・モデル；日本コカ・コーラ株式会社広報・パブリックアフェアーズ本部渉外／消費者情報＆ＩＭＣＲグループお客様相談室―フランチャイズシステム顧客対応統合・モデル；日本サブウェイ株式会社マーケティング部―ツィート型健康野菜ＣＲＭ・モデル；パナソニック株式会社ＡＶＣネットワークス社ＣＳ推進センターＶＯＣ室（継続賞）―自己診断による顧客サポート・モデル；株式会社富士通エフサス―継続型災害対策実行・モデル
ISBN(13)、ISBN 978-4-905353-54-6　　 4-905353-54-8
書誌番号 1112026541
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1112026541

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 673/344/2011 一般書 利用可 - 2055074707 iLisvirtual

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