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【図書】 待てる外来

苦痛軽減・時間短縮 --
日総研グループ ／編   -- 日総研出版 -- ２０１２．１２ -- ２６ｃｍ -- １５９ｐ

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タイトル 待てる外来
副書名 苦痛軽減・時間短縮 待ち時間対策１９病院の事例集
著者名等 日総研グループ ／編  
出版 日総研出版 ２０１２．１２
大きさ等 ２６ｃｍ １５９ｐ
分類 498.16
件名 病院管理
目次 第１章　待ち時間解消への第一歩！待ち時間の考え方・捉え方（待ち時間の考え方と病院側の対策）；第２章　退屈な待ち時間の有効な活用事例（待ち時間を活用したサービス提供による患者満足度ＵＰ―市立大町総合病院；外来待ち時間対策プロジェクトチームの取り組みとその効果―公立陶生病院　ほか）；第３章　業務改善・他職種の連携による待ち時間対策事例（外来待ち時間短縮に貢献する採血待ち時間の短縮―仙台赤十字病院；多職種間連携による待ち時間対策―筑波メディカルセンター病院　ほか）；第４章　患者の待たされ感軽減に向けた取り組み事例（外来待ち時間に対する不満の軽減に向けた取り組み―大和高田市立病院；患者が感じる待ち時間に対する苦痛の原因と改善へのアプローチ―ＪＡ神奈川県厚生連伊勢原協同病院　ほか）；第５章　電子カルテ・予約システムを活用した待ち時間対策事例（待ち時間予測システムの導入と成果―中国電力株式会社中電病院；予約時間と診察時間の差を埋めるデータ分析方法と対策―千葉県済生会習志野病院　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-7760-1643-4　　 4-7760-1643-5
書誌番号 1113014153
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113014153

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階自然科学 Map 498.16 一般書 利用可 - 2050140337 iLisvirtual

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