経済界新書 --
福田健 /著   -- 経済界 -- 2013.3 -- 18cm -- 223p

資料詳細

タイトル 人は「話し方」で9割変わる 2
シリーズ名 経済界新書
著者名等 福田健 /著  
出版 経済界 2013.3
大きさ等 18cm 223p
分類 809.2
件名 話しかた
注記 『当たり前の一言がいえる人、いえない人』(文香社1999年刊)の加筆・修正、再編集
著者紹介 1961年中央大学法学部卒業後、大和運輸に入社。67年言語科学研究所入所。指導部長、理事を歴任。83年(株)話し方研究所設立、同研究所所長に就任。2004年会長。コミュニケーションを軸にした講演、講座に出講。また、話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる。
内容 文献あり
内容紹介 様々な場面におけるコミュニケーションの問題を、現実に即してとらえ、その解決を試みる、前著を受けての実践編。だれもが経験する毎日の話のやりとりを13項目取り上げて、その問題点と改善策を述べる。
要旨 人間関係は「この一言」で9割良くなる。仕事・職場・上司、同僚、部下・取引先・お客様、恋愛・結婚・家庭・子育て・親戚づきあい・近所づきあい…「ちょっとしたモノの言い方」で“いい関係”が生まれ発展します。
目次 話しかける力;返す力;頼む力;断る力;お礼をいう力;詫びる力;知らせる力;説明する力;相談する力;ほめる力;叱る力;励ます力;黙る力
ISBN(13)、ISBN 978-4-7667-2045-7   4-7667-2045-8
書誌番号 1113025210
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113025210

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