【図書】 オルビスという方法
顧客満足を生み出し続けるビジネスモデルは、こうして創られた -- ダイヤモンド・ビジネス企画 /編・著 -- ダイヤモンド・ビジネス企画 -- 2015.12 -- 19cm -- 237p
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