DO BOOKS --
石川幸子 /著   -- 同文舘出版 -- 2017.5 -- 19cm -- 198p

資料詳細

タイトル 世界のどこでも、誰とでもうまくいく!「共感」コミュニケーション
シリーズ名 DO BOOKS
著者名等 石川幸子 /著  
出版 同文舘出版 2017.5
大きさ等 19cm 198p
分類 361.45
件名 異文化間コミュニケーション , 共感
著者紹介 独立行政法人国際協力機構(JICA)国際協力専門員、獨協大学非常勤講師 1985年より国連難民高等弁務官事務所(UNHCR)バンコク事務所及び香港事務所において難民保護官として勤務。90年より同バンコク事務所でコンサルタントとしてミャンマー難民認定審査に従事。その後、笹川平和財団勤務を経て99年よりJICAバンコク事務所、同マレーシア事務所にてASEAN地域協力担当広域企画調査員。2005年より現職。社会学博士(平和研究)。専門は、「紛争と開発」問題及びASEAN協力。著書に、『敵をもファンに変える超一流の交渉術』(実務教育出版)など。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
内容紹介 30年以上、人道支援・開発援助の現場で交渉・問題解決してきた著者が実践しているアジア的コミュニケーション・スキルの磨き方とは?グローバル社会で置いてきぼりにならないための「コンテキスト適応力」を伝授する。
要旨 30年以上、難民支援や開発援助に携わり、100カ国以上の人たちとコミュニケーションを取ってきた著者が、外国人の上司や同僚との付き合い、各国の大臣レベルの人たちとの交渉、難民との信頼関係の構築などを通じて得た「共感」ノウハウ。
目次 1章 世界のどこでも、誰とでもうまくいく!コミュニケーション力の伸ばし方(私たちは世界とつながっている;なぜ、日本人はコミュニケーションに対して苦手意識を持つのか?;あなたのコミュニケーション力を伸ばす4つのステップ);2章 STEP1 「共感力」を高めてコミュニケーションの壁を超える(相手の立場に共感することでコミュニケーションが円滑になる;どこの国でも壁を超えられる共感の力;個人対個人の関係に集中すると「共感力」が倍増する;実は、日本人の潜在的コミュニケーション能力は世界最強!;「コミュニケーションの切り替えスイッチ」を使おう);3章 STEP2 コミュニケーションの障害となる「過剰な意識」を手放す(パワーに対する「過剰な意識」が共感力を邪魔している;優越感や劣等感の意識を手放そう;劣等感を捨てるためには「NO」を恐れない;優越感から自由になるためには「下」との関係を見直してみる);4章 STEP3 4つの力でコミュニケーションの「総合力」を倍増させる(落ち着いて相手に向かい、「第一印象力」で勝負しよう;短い時間を活用して「聞く力」を高めよう;「ありがとう」の大安売り作戦で、相手を包み込む力を伸ばそう;特別なレシピで「自分をコントロールする力」をつける);5章 STEP4 コミュニケーションの「対応力」でどんな場面も切り抜ける(雑談がコミュニケーションの展開を大きく左右する;どうしても接点を見いだせない相手には教えを乞う;理不尽に挑発してくる相手には“ちゃぶ台返し”で応戦;大人数とのコミュニケーションには場を支配する力を働かせる);国際コミュニケーションのKEYWORD
ISBN(13)、ISBN 978-4-495-53721-0   4-495-53721-0
書誌番号 1113486775
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113486775

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
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公開 Map 361.4 一般書 利用可 - 2056934220 iLisvirtual
保土ケ谷 公開 Map 361.4 一般書 利用可 - 2061692315 iLisvirtual
都筑 公開 361.4 一般書 貸出中 - 2061454066 iLisvirtual