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【図書】 「迷惑施設」？としての学校

近隣トラブル解決の処方箋 --
小野田正利 ／著   -- 時事通信出版局 -- ２０１７．６ -- １９ｃｍ -- ２０４ｐ

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タイトル 「迷惑施設」？としての学校
副書名 近隣トラブル解決の処方箋
著者名等 小野田正利 ／著  
出版 時事通信出版局 ２０１７．６
大きさ等 １９ｃｍ ２０４ｐ
分類 371.3
件名 教育と社会 , 苦情処理 , 学校 , 地域社会
著者紹介 大阪大学大学院人間科学研究科教授。教育学博士。１９５５年愛知県生まれ。名古屋大学大学院教育学研究科単位取得満期退学。専門は、教育制度学、教育法学、学校経営学。学校と保護者の関係づくりの研究から、社会一般の苦情クレーム対応の考察をしながら「イチャモン学」を確立。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 学校という存在に対して、必ずしも誰もが好意的なものではない。近隣住民のクレームはエゴなのか？園や学校側に思い上がりや傲慢さはないのか？さまざまな学校近隣トラブルを取り上げ、園や学校が地域社会と共存できる道を探る。
目次 第１章　紅小学校の教師たち（迷惑がられる子ども、顧みない大人；うす～く、ひろ～い関係を　ほか）；第２章　苦情・クレーム百花繚乱（相手が「見えない」クレームの拡大；商品苦情の相手先の変貌　ほか）；第３章　鎧と楯（訴訟保険という必要悪；少額弁護士費用保険の功罪　ほか）；第４章　近隣住民との関係づくりのために（学校と近隣トラブル；苦情社会の騒音問題　ほか）；第５章　向き合い方は…（ニュートラルに受け止めることも必要；「受け止める」と「受け入れる」は別　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-7887-1531-8　　 4-7887-1531-7
書誌番号 1113498708
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113498708

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中央 ４階社会科学 Map 371.3 一般書 利用可 - 2060892990 iLisvirtual

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