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【図書】 完全図解介護リスクマネジメント トラブル対策編

決定版！ -- 介護ライブラリー --
山田滋 ／著, 三好春樹 ／監修, 下山名月 ／監修, 東田勉 ／編集協力   -- 講談社 -- ２０１８．２ -- ２６ｃｍ -- ３０３ｐ

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タイトル 完全図解介護リスクマネジメント トラブル対策編
副書名 決定版！
シリーズ名 介護ライブラリー
著者名等 山田滋 ／著, 三好春樹 ／監修, 下山名月 ／監修, 東田勉 ／編集協力  
出版 講談社 ２０１８．２
大きさ等 ２６ｃｍ ３０３ｐ
分類 369.26
件名 介護福祉－日本 , 危機管理 , 苦情処理
注記 索引あり
著者紹介 【山田滋】介護と福祉のリスクコンサルタント。株式会社安全な介護代表取締役。早稲田大学法学部卒業。著書に『安全な介護　ポジティブ・リスクマネジメント』（ブリコラージュ）など。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
要旨 この事故がなぜ大トラブルに？「事故を防ぐ」だけでは足りない時代。権利意識が強まる利用者・家族との向き合い方。豊富な事例で現場に対応力がつく災害・感染症対策、個人情報管理、虐待問題もカバー。管理職も現場職員も必読の一冊。
目次 第１章　介護事故をめぐるトラブル対応と家族対応；第２章　介護現場におけるクレーム対応；第３章　トラブルにしない現場の工夫；第４章　介護現場における個人情報をめぐるトラブル；第５章　介護現場における大規模災害対策；第６章　介護施設における感染症対策；第７章　介護現場における虐待に関するトラブル対応
ISBN(13)、ISBN 978-4-06-282473-6　　 4-06-282473-6
書誌番号 1113563751
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113563751

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港南 公開 Map 369.2 一般書 利用可 - 2062203440 iLisvirtual
栄 公開 Map 369.2 一般書 利用可 - 2062196109 iLisvirtual

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