【図書】 ISO 9004:2018〈JIS Q 9004:2018〉解説と活用ガイド
ISO 9001からISO 9004へ,そしてTQMへ -- Management System ISO SERIES -- 中條武志 /編集委員長 -- 日本規格協会 -- 2019.6 -- 21cm -- 345p
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