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1 件中、 1 件目
【図書】
システム障害対応の教科書
木村誠明
/著 --
技術評論社 -- 2020.4 -- 21cm -- 247p
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資料詳細
タイトル
システム障害対応の教科書
著者名等
木村誠明
/著
出版
技術評論社 2020.4
大きさ等
21cm 247p
分類
007.61
件名
システム開発
,
情報セキュリティマネジメントシステム
注記
欧文タイトル:A GUIDEBOOK TO SYSTEM FAILURE RESPONSE
注記
索引あり
著者紹介
株式会社野村総合研究所上級システムコンサルタント。金融系業務システムの開発・保守運用に携わり多くの障害対応を経験。その後、システム運用高度化のための技術開発・サービス開発を実施。現在はITサービスマネジメントの専門家として、社内外のシステム運用の改善に携わるとともに、障害対応力向上のための研修講師も手がける。NRI認定ITサービスマネージャー。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
内容紹介
システム障害対応を体系的にまとめて形式知とすることで、個人・組織のシステム障害対応力を向上させることを目的とした解説書。作業にあたる作業者が知っておくべき知識を解説するとともに、高い障害対応力を備えた組織作りや教育の仕組みについても紹介。
要旨
障害対応のプロセス・基本動作・ドキュメント・ツールを体系化!システム障害の検知から原因調査、業務影響調査、復旧対応まで、障害対応時の基本動作と現場マネジメントがわかる。組織の障害対応力向上とインシデントコマンダー育成に必要な知識を解説。システム障害に強い組織作りや教育のノウハウも満載。
目次
第1章 システム障害対応を学ぶ意義;第2章 システム障害の定義;第3章 システム障害対応の登場人物と役割;第4章 各プロセスの基本動作―発生から終息まで;第5章 障害対応に必要なドキュメント;第6章 システム障害対応力を高めるツールと環境;第7章 組織の障害対応レベル向上と体制作り;第8章 システム障害対応力の改善と教育;Appendix 難易度の高いシステム障害ケース
ISBN(13)、ISBN
978-4-297-11265-3 4-297-11265-5
書誌番号
1113771538
URL
https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113771538
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所蔵
所蔵は
9
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0
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所蔵館
所蔵場所
別置
請求記号
資料区分
状態
取扱
資料コード
中央
4階自然科学
Map
情報科学 10
007.6
一般書
利用可
-
2066038540
神奈川
公開
Map
情報科学
007.6
一般書
利用可
-
2066459341
中
公開
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007.6
一般書
利用可
-
2067327740
保土ケ谷
公開
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情報科学
007.6
一般書
利用可
-
2066459368
旭
公開
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情報科学
007.6
一般書
利用可
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2069054873
港北
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情報科学
007.6
一般書
利用可
-
2066459350
都筑
公開
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情報科学
007.6
一般書
利用可
-
2066459325
戸塚
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情報科学
007.6
一般書
利用可
-
2066459317
瀬谷
公開
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007.6
一般書
利用可
-
2066459309
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