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【図書】 炎上回避マニュアル

新田龍 ／著   -- 徳間書店 -- ２０２２．１１ -- １９ｃｍ -- ２８７ｐ

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タイトル 炎上回避マニュアル
著者名等 新田龍 ／著  
出版 徳間書店 ２０２２．１１
大きさ等 １９ｃｍ ２８７ｐ
分類 336
件名 危機管理（経営） , ソーシャルメディア
注記 欧文タイトル：Ｓｏｃｉａｌ　Ｍｅｄｉａ　Ｃｏｎｆｌｉｃｔ　Ａｄｖｉｃｅ
著者紹介 働き方改革総合研究所株式会社代表取締役、ブラック企業アナリスト。厚生労働省ハラスメント対策企画委員。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 近年大きく企業や個人のイメージを損なうとして、社会問題として取り上げられるようになった「炎上」。炎上発生のメカニズムや炎上後の適切な対策、炎上が発生しない事前対策について解説した１冊。法人企業の炎上トラブル事案などを紹介する。
要旨 「炎上さしすせそ」をはじめとした豊かな事例とともに、プロの火消し術を一挙公開！
目次 第１章　炎上が起きるメカニズム（ネット炎上した失言の元組「東芝クレーマー事件」；「炎上」＝「批判意見が殺到する状態」として広く認知されるまで；炎上が発生するメカニズム　ほか）；第２章　慎重な判断が必要とされるデリケートなテーマ「炎上さしすせそ」（さ（災害・差別）；し（思想・宗教・社会保障）；す（スパム・ステマ・スキャンダル）　ほか）；第３章　炎上発生時の心得と、炎上を発生させない予防法（炎上発生時における「３つの心得」；炎上発生時の理想的な対応フロー；断固とした対応によって炎上が無事鎮火したケース　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-19-865558-7　　 4-19-865558-8
書誌番号 1122014427
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1122014427

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 Map 336 一般書 利用可 - 2073393623 iLisvirtual
山内 公開 Map 336 一般書 利用可 - 2074039912 iLisvirtual

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