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【図書】 デジタルマーケティングの教科書

データ資本主義時代の流通小売戦略 --
牧田幸裕 ／著   -- 東洋経済新報社 -- ２０２３．１０ -- ２１ｃｍ -- １９４ｐ

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タイトル デジタルマーケティングの教科書
副書名 データ資本主義時代の流通小売戦略
著者名等 牧田幸裕 ／著  
出版 東洋経済新報社 ２０２３．１０
大きさ等 ２１ｃｍ １９４ｐ
分類 675
件名 ｅマーケティング , 小売商
注記 欧文タイトル：ＤＩＧＩＴＡＬ　ＭＡＲＫＥＴＩＮＧ
著者紹介 名古屋商科大学ビジネススクール教授。１９７０年京都市生まれ。京都大学経済学部卒業、京都大学大学院経済学研究科修了。ハーバード大学経営大学院エグゼクティブ・プログラム（ＧＣＰＣＬ）修了。アクセンチュア戦略グループ、サイエント、ＩＣＧなど外資系企業のディレクター、ヴァイスプレジデントを歴任。２００３年日本ＩＢＭ（旧ＩＢＭビジネスコンサルティングサービス）へ移籍。インダストリアル事業本部クライアント・パートナー。２００６年信州大学大学院経済・社会政策科学研究科助教授。２０１８年より現職。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 消費者起点のＤＸをどう進めればよいのか？「消費者との接点の構築」から、「購買前」「購買決済」「購買後」のデータ取得、「購買行動データ分析」まで、「意思決定の疲弊」から消費者を解放する５つのステップを詳説する。
要旨 消費者起点のＤＸをどう進めればよいのか？顧客は「選択肢の多さ」に疲れている！「消費者との接点の構築」から、「購買前」「購買決済」「購買後」のデータ取得、「購買行動データ分析」まで、「意思決定の疲弊」から消費者を解放する５つのステップを詳説。
目次 第１章　流通小売業のＤＸはどう進めればよいのか（９０％の大企業でＤＸはうまく進んでいない；ＤＸの目標を提示できない日本企業の経営陣；流通小売業に到来する「データ資本主義」の時代；「購買前」から「購買後」までのデータを取得する）；第２章　流通小売業の歴史と進化を振り返る（流通小売業の始まり、商店街の形成；百貨店の繁栄と流通小売業の近代化；高度経済成長期とチェーンストアの覇権；市場成熟期、仮説検証マーケティングの誕生；オンラインチャネルの台頭、リアル店舗は葛藤から超克へ；ヨドバシカメラの「ヒーローズ・ジャーニー」；データ資本主義時代の到来）；第３章　データ資本主義時代のビジネスモデルのつくり方（ビジネスモデルの先にある「大義」；意思決定の疲弊から消費者を解放する５つのステップ；社内の人材で分析するのか、社外の協力を仰ぐのか；次世代流通小売業のロールモデル：アリババグループ；必要なタイミングで購買体験を提供する２つのステップ）；第４章　新たなビジネスモデルを推進できる組織と人材（外部のコンサルティング会社の支援を受け、推進するフェーズ；自社の人材で新たなビジネスモデルを推進するフェーズ）；第５章　消費者から見た次世代流通小売業（「売り切れの失望」からの解放；「意思決定の疲弊」からの解放、「買い物は楽しい」へ原点回帰；次世代流通小売業は消費者の「頼れる相棒」になる）
ISBN(13)、ISBN 978-4-492-55828-7　　 4-492-55828-4
書誌番号 1122090990
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1122090990

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