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【図書】 「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？

認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策 --
今井むつみ ／著   -- 日経ＢＰ -- ２０２４．５ -- １９ｃｍ -- ３０３ｐ

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タイトル 「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？
副書名 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策
著者名等 今井むつみ ／著  
出版 日経ＢＰ ２０２４．５
大きさ等 １９ｃｍ ３０３ｐ
分類 801
件名 認知言語学
注記 文献あり
著者紹介 慶應義塾大学環境情報学部教授。１９８９年慶應義塾大学大学院博士課程単位取得退学。９４年ノースウェスタン大学心理学部Ｐｈ．Ｄ．取得。専門は認知科学、言語心理学、発達心理学。主な著書に『ことばの発達の謎を解く』（ちくまプリマー新書）など。共著に『言語の本質　ことばはどう生まれ、進化したか』（中公新書、「新書大賞２０２４」大賞受賞）などがある。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 人は、自分の都合がいいように、いかようにも誤解する生き物。では、都合よく誤解されないためにどうするか？私たちが抱えるコミュニケーションの困り事について、認知科学と心理学の視点から、その本質と解決策について考えていく。
要旨 「うまく伝わらない」という悩みの多くは、「言い方を工夫しましょう」「言い換えてみましょう」「わかってもらえるまで何度も繰り返し説明しましょう」では解決しません。人は、自分の都合がいいように、いかようにも誤解する生き物です。では、都合よく誤解されないためにどうするか？自分の考えを“正しく伝える”方法は？「伝えること」「わかり合うこと」を真面目に考え、実践したい人のための１冊です。
目次 第１章　「話せばわかる」はもしかしたら「幻想」かもしれない（「人と人は、話せばわかり合える」ものなのか？；「話せばわかる」とはどういうことか？　ほか）；第２章　「話してもわからない」「言っても伝わらない」とき、いったい何が起きているのか？（「言えば伝わる」「話せばわかる」を裏側から考える；言っても伝わらないを生み出すもの１　「理解」についての２つの勘違い　ほか）；第３章　「言えば→伝わる」「言われれば→理解できる」を実現するには？（ビジネスの現場に、日常生活に認知科学をどう落とし込むか；「相手の立場」で考える　ほか）；第４章　「伝わらない」「わかり合えない」を越えるコミュニケーションのとり方（「いいコミュニケーション」とは何か？；「コミュニケーションの達人」の特徴１　達人は失敗を成長の糧にしている　ほか）；終章　コミュニケーションを通してビジネスの熟達者になるために（ビジネスの熟達者とコミュニケーション；ビジネスの熟達者になるための「直観」）
ISBN(13)、ISBN 978-4-296-00095-1　　 4-296-00095-0
書誌番号 1124008333
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1124008333

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