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【図書】 記憶に残る人になる

トップ営業がやっている本物の信頼を得る１２のルール --
福島靖 ／著   -- ダイヤモンド社 -- ２０２４．６ -- １９ｃｍ -- ３６７ｐ

資料詳細

タイトル 記憶に残る人になる
副書名 トップ営業がやっている本物の信頼を得る１２のルール
著者名等 福島靖 ／著  
出版 ダイヤモンド社 ２０２４．６
大きさ等 １９ｃｍ ３６７ｐ
分類 673.3
件名 セールス（外交販売）
著者紹介 「福島靖事務所」代表。経営・営業コンサルティング、事業開発、講演、セミナー等を請け負う。居酒屋店員やバーテンダーなどフリーター生活を経て、２４歳でザ・リッツ・カールトン東京に入社。３１歳でアメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッドに入社し、法人営業を担当。３８歳で株式会社ＯｐｅｎＳｋｙに入社。４０歳で独立し、個人事務所を設立。本書が初の著書となる。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 わずか１年でアメックスのトップ営業になった著者が明かす、ガツガツしていないのに「なぜか選ばれる人」が大切にしていることとは。「１２のルール」に沿って、相手の記憶に残り、信頼されるために大切なことを伝える。
要旨 お辞儀で見送るのをやめてみよう。わずか１年でアメックスのトップ営業に。「ホスピタリティ術」が話題の高卒営業が明かす、ガツガツしていないのに「なぜか選ばれる人」が大切にしていること。
目次 第１章　顧客より先に「ファン」をつくる―「関係性」のルール；第２章　すべてに対して「意味づけ」をする―「印象」のルール；第３章　「５秒間」だけ立ち止まる―「気遣い」のルール；第４章　「傘」を持っていてもささない―「説得力」のルール；第５章　素朴な「鏡」へと姿を変える―「提案」のルール；第６章　「無駄」を追究して効率化を実現する―「効率」のルール；第７章　「感謝」の方法を決めない―「感謝」のルール；第８章　「緊張」できる場面を自らつくる―「挑戦」のルール；第９章　つねに「Ｕｎｋｏ」でいる―「強み」のルール；第１０章　誰よりも自分がいちばんに「感動」する―「持続」のルール；第１１章　「最後尾車両」に乗ってカーブを待つ―「目標」のルール；第１２章　「人間」になる努力を怠らない―いちばん大切なルール
ISBN(13)、ISBN 978-4-478-11903-7　　 4-478-11903-1
書誌番号 1124013240
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1124013240

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
南 公開 673.3 一般書 予約受取待 - 2076947000 iLisvirtual

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