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【図書】 「言ってしまった」「やってしまった」をリカバリーするコツ

山本衣奈子 ／著   -- 日本実業出版社 -- ２０２４．１０ -- １９ｃｍ -- ２３８ｐ

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タイトル 「言ってしまった」「やってしまった」をリカバリーするコツ
著者名等 山本衣奈子 ／著  
出版 日本実業出版社 ２０２４．１０
大きさ等 １９ｃｍ ２３８ｐ
分類 361.454
件名 パーソナル・コミュニケーション
著者紹介 Ｅ－ＣｏｍＷｏｒｋｓ株式会社代表取締役　プレゼンテーションプランナー　伝わる表現アドバイザー　産業カウンセラー。国籍や業種・業界、立場を超えたさまざまな人々との関わりから身につけたトラブル対応力と対人能力、クレーム対応で培った傾聴力、ＶＩＰ対応で体得したマナー等を駆使し「伝わる」コミュニケーションの方法を確立、全国に伝え続けている。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 コミュニケーションや人間関係のあり方をより良いものにしていくためのリカバリーのコツを伝授。具体的にイメージしやすいよう、よくあるシーンを用いてそのノウハウを紹介する。
ISBN(13)、ISBN 978-4-534-06134-8　　 4-534-06134-X
書誌番号 1124035635
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1124035635

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
都筑 公開 361.4 一般書 貸出中 - 2077220561 iLisvirtual
泉 公開 361.4 一般書 予約準備中 - 2077119054 iLisvirtual

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