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【図書】 ディズニーしごとの神様が教えてくれたこと

鎌田洋 ／著   -- ＳＢクリエイティブ -- ２０２５．７ -- １９ｃｍ -- ２１６ｐ

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タイトル ディズニーしごとの神様が教えてくれたこと
著者名等 鎌田洋 ／著  
出版 ＳＢクリエイティブ ２０２５．７
大きさ等 １９ｃｍ ２１６ｐ
分類 689.21
件名 東京ディズニーランド , サービス
注記 並列タイトル：Ｗｈａｔｅｖｅｒ　Ｉｓ　Ｉｍｐｏｒｔａｎｔ　ｉｎ　Ｗｏｒｋ　Ｄｉｓｎｅｙ’ｓ　Ｇｕｅｓｔｓ　Ｔａｕｇｈｔ　Ｍｅ．
注記 「ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと」（ソフトバンククリエイティブ　２０１２年刊）の改題、一部改編
注記 文献あり
著者紹介 １９５０年、宮城県生まれ。商社、ハウスメーカー勤務を経て、１９８２年、（株）オリエンタルランド入社。東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル（夜間の清掃部門）・トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。１９９０年、ディズニー・ユニバーシティ（教育部門）にて、教育部長代理としてオリエンタルランド全スタッフを指導、育成する。１９９７年、フランクリン・コヴィー・ジャパン（株）代表取締役副社長を経て、１９９９年、（株）ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役に就任。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 リピート率９割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。その秘密は、実は「しごとの神様」が握っていた。キャストとゲストの交流を描いた４つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。
要旨 僕たちはなぜ働くのか。「電車の中では読まないでください。私はその場で、泣き崩れてしまいました…」ディズニーの世界に秘められた、しごとが夢と感動であふれる４つの物語。ゲストとキャストの間で「心を動かす何か」が生まれたとき、そこには必ず、“しごとの神様”があらわれる。
目次 第１話　オレンジ色のラブレター；第２話　迷子の良心；第３話　色あせたチケット；第４話　希望のかけ橋
ISBN(13)、ISBN 978-4-8156-3343-1　　 4-8156-3343-6
書誌番号 1125019796
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1125019796

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
栄 公開 689 一般書 貸出中 - 2078226253 iLisvirtual
泉 公開 689 一般書 貸出中 - 2078229724 iLisvirtual

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