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【図書】 幼稚園保育園こども園保護者対応ですべきこと・してはいけないこと１１０事例

嶋﨑政男 ／編, 操木豊 ／編   -- 教育開発研究所 -- ２０２５．７ -- ２１ｃｍ -- １７５ｐ

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タイトル 幼稚園保育園こども園保護者対応ですべきこと・してはいけないこと１１０事例
著者名等 嶋﨑政男 ／編, 操木豊 ／編  
出版 教育開発研究所 ２０２５．７
大きさ等 ２１ｃｍ １７５ｐ
分類 376.14
件名 保育 , 家庭と学校
著者紹介 【嶋﨑政男】神田外語大学客員教授。東京都立大学心理学科卒。東京都公立中学校教諭、指導主事、指導室長、中学校長等を経て現職。内閣府子ども若者支援対策評価委員等を歴任。主な著書に『学校崩壊と理不尽クレーム』（集英社）他。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
要旨 苦情・クレームを解決に導く１１０のアドバイス。日常の保育・指導から保護者同士の人間関係、保育者個人への攻撃、地域とのかかわり等々、あらゆる困難事例を網羅！
目次 １章　経営・運営にかかわって；２章　日常の保育・指導をめぐって；３章　行事や保育内容に関して；４章　保育者個人への苦情・要求について；５章　子どもの言動や特性をめぐって；６章　子どもの病気・ケガにかかわって；７章　子どもの安全・安心に関して；８章　子どもの家庭・保護者に起因するトラブル；９章　保護者同士の「関係」をめぐって；１０章　地域や関係機関等にかかわるトラブル
ISBN(13)、ISBN 978-4-86560-610-2　　 4-86560-610-6
書誌番号 1125020490
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1125020490

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鶴見 公開 Map 376.1 一般書 利用可 - 2078273561 iLisvirtual
保土ケ谷 公開 Map 376.1 一般書 利用可 - 2078242879 iLisvirtual

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