【図書】 データベースによるテレフォン・マーケティング成功事例集
電話は販売戦略に革命をもたらす -- ムレイ・ローマン ／著, ルディー和子 ／訳, , -- ダイヤモンド社 -- １９８５．１ -- １９ｃｍ -- １８３ｐ
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