資料詳細

【図書】 「もてなし文化」ルネッサンス

新・日本型サービスをどう創造するか --
星野克美，サントリー不易流行研究所／著, 　 -- ＴＢＳブリタニカ -- １９９１．１２ -- ２０ｃｍ -- ２４１ｐ

タイトル	「もてなし文化」ルネッサンス
副書名	新・日本型サービスをどう創造するか
著者名等	星野克美，サントリー不易流行研究所／著,
出版	ＴＢＳブリタニカ１９９１．１２
大きさ等	２０ｃｍ２４１ｐ
分類	673.9
件名	サービス , サービス産業
要旨	日本伝統の「もてなし」は、企業文化として花開く。「もてなし」の構造を分析した独自の日本文化論であるとともに、サービス新時代における企業のマーケティング論をも展開した、斬新・意欲的な試み。
目次	１　新しい「もてなし文化」の創造へ；２　「もてなし文化」創造へのアプローチ；３　「もてなし欲求」の進化；４　「もてなし文化」のニュー・パラダイム；５　「人」のもてなしシステム；６　「自然」のもてなしシステム；７　「空間」のもてなしシハテム；８　「装置」のもてなしシステム；９　「もてなし文化」ルネッサンス
ISBN(13)、ISBN	4-484-91240-6
書誌番号	1190416294
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1190416294

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		673.9/977	一般書	利用可	-	0004787927