資料詳細

タイトル リエンジニアリングのための業績評価基準
著者名等 スティーブン・M.フォロニック /著, アーサーアンダーセン&カンパニー /著, アーサーアンダーセン・オペレーショナル・コンサルティング・グループ /訳,    
出版 産能大学出版部 1994.01
大きさ等 20cm 255p
分類 336
件名 経営管理
注記 Vital signs.
注記 参考文献:p254~255
要旨 本書はアーサーアンダーセンが企業のリエンジニアリングのコンサルティングに取り組み、大きな成長をもたらした業績評価基準を詳細に示したものである。人は自らを評価する基準に合わせて行動する。故に、正しい評価基準なくして組織の変革は達成できない。様々なビジネス・プロセスを「顧客満足の達成」のために再編成するに当っての業績の正しい評価方法。
目次 第1章 クウォンタム・パフォーマンス(飛躍的業績向上);第2章 クウォンタム・パフォーマンス評価マトリックス;第3章 原動力;第4章 実現促進要素;第5章 目標(ゴール);第6章 重要プロセス(クリティカル・プロセス);第7章 アウトプット評価基準;第8章 主たる活動;第9章 プロセス評価基準;第10章 導入と継続的改善;第11章 クウォンタム・パフォーマンス評価マトリックスとモデルの活用
ISBN(13)、ISBN    4-382-05218-1
書誌番号 1194004275
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1194004275

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 336/593 一般書 利用可 - 0008228612 iLisvirtual