【図書】 戦略的営業革新
CSを超えて-顧客ロイヤリティの追求 -- K.J.コーコラン /〔ほか〕著, 富士ゼロックス総合教育研究所 /訳, -- ダイヤモンド社 -- 1995.11 -- 20cm -- 205p
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