資料詳細

【図書】 敬語とマナーが身につく本

こんなときどうする？ --
金井良子／著 -- 大和出版 -- １９９８．１１ -- １９ｃｍ -- ２０６ｐ

タイトル	敬語とマナーが身につく本
副書名	こんなときどうする？
著者名等	金井良子／著
出版	大和出版１９９８．１１
大きさ等	１９ｃｍ２０６ｐ
分類	336.47
件名	経営教育 , 礼儀作法 , 敬語
要旨	「マナーと言葉づかい」は、「接客・交渉・営業」の基本の基本。よい結果を出すために身につけておくべきポイントが満載、「知らない、できない、話せない」はこれで返上だ。
目次	第１章　仕事の基本は「あいさつ」から；第２章　敬語の正しい使い方；第３章　電話の受け方・かけ方；第４章　仕事の進め方、報告のしかた；第５章　お客さまへの応対のマナー；第６章　仕事がうまくいく訪問のマナー
ISBN(13)、ISBN	4-8047-1506-1
書誌番号	1198068000
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1198068000

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中	公開 Map		336.4	一般書	利用可	-	2070555380