資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

【図書】 これだけ知ればプロ店長

お客から信頼される店づくりのポイントイラスト版 --
船井総合研究所 ／著, 大野潔 ／著   -- 日本経済新聞社 -- １９９９．０９ -- １９ｃｍ -- １８９ｐ

資料詳細

タイトル これだけ知ればプロ店長
副書名 お客から信頼される店づくりのポイントイラスト版
著者名等 船井総合研究所 ／著, 大野潔 ／著  
出版 日本経済新聞社 １９９９．０９
大きさ等 １９ｃｍ １８９ｐ
分類 673
件名 商店
要旨 よく売る店・感じのいい店は店長が違う！！販売の最前線で顧客と接しながら、従業員のやる気を引き出して、店を最高の状態に維持するのが店長の役割。人、商品、売場、顧客管理などテーマ別に仕組みと仕掛け作りを、図やイラストを駆使してビジュアルに解説。
目次 １章　お店を生かすも殺すも店長次第―プロ店長は環境をこう読む；２章　信頼される店づくりはまず人づくりから―人に関する仕組みと仕掛け；３章　商品管理にスキをつくるな―商品に関する仕組みと仕掛け；４章　商品とお客様の出合いの場を演出―売場に関する仕組みと仕掛け；５章　自店のプラス要素を駆使してコミュニケートしよう―販促に関する仕組みと仕掛け；６章　商売は結局客づくりが目的―顧客管理に関する仕組みと仕掛け
ISBN(13)、ISBN 　　 4-532-14780-8
書誌番号 1199052626
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1199052626

ページの先頭へ

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 673/330 一般書 利用可 - 2017970782 iLisvirtual

ページの先頭へ